Termes & Conditions

Les commandes peuvent être réalisées directement via le site internet.

Pour toute question, vous pouvez me contacter de préférence par courrier électronique. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais selon les périodes de production et de récolte.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles et des récoltes de saison. Une confirmation de commande est adressée avant expédition.

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

EXPEDITION & RETRAIT

Les commandes sont expédiées après réception et validation du paiement.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Merci de vérifier attentivement les informations renseignées. En cas d’erreur dans l’adresse fournie, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

Le retrait des commandes est possible sur rendez-vous à Cheyssieu (38).

Je suis également présente ponctuellement lors de marchés, foires et fêtes des plantes. Les dates sont communiquées selon les périodes de l’année.

RETOURS & REMBOURSEMENTS 

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires et cosmétiques ouverts ne sont ni repris ni remboursés.

En cas de problème lors de la réception de votre commande (produit endommagé, erreur de préparation…), merci de me contacter rapidement afin qu’une solution puisse être étudiée.